Retourbeleid

Boekweitkussens vallen onder hygiëneproducten. Na openen van de verzegeling of zak kunnen deze niet meer worden geretourneerd.

Wil je je bestelling toch retourneren? Dat kan alleen zolang de verpakking ongeopend en de verzegeling intact is. Wij verzoeken je hiervoor gebruik te maken van ons retourportaal. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling van geretourneerde producten

Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na het melden van je retour crediteren, mits het product ongeopend en in originele staat door ons is ontvangen. PUUR.SHOP gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat jij als consument hebt gebruikt. De terugbetaling is kosteloos.

Kosten voor het gebruik van ons retourportaal

Voor het retourneren van je bestelling via ons retourportaal gelden verzendkosten vanaf €3,95. De exacte prijs is afhankelijk van de beschikbare transporteur in jouw regio.

Twijfel je nog?

We begrijpen dat de keuze voor een kussen belangrijk is. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies, zodat je zeker weet dat je de juiste keuze maakt!