Heb je een klacht?

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze dienstverlening, zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om jouw klacht aan ons door te geven. Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:

boekweitkussen.nl
Postadres (geen winkel):
Groenstraat 20
5715BD Lierop
Nederland

Telefoon (tijdens kantooruren): 0492-320052
E-mail: info@boekweitkussen.nl

Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons een bevestiging.
Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan tijdig op de hoogte stellen.
Een klacht over een product, onze dienst of service kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/) De klacht wordt dan naar zowel ons, als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 
Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)

Voor meer gedetailleerde informatie over onze klachtenafhandeling, kun je verder lezen bij Artikel 16 van onze Algemene Voorwaarden.

Gaat je klacht over de behandeling van je persoonsgegevens? Vanuit de Autoriteit Persoonsgegevens heb je als bezoeker van deze website het recht om online een klacht in te dienen. Ook kun je bij ons al je gegevens laten verwijderen. Indien gewenst, zullen wij hiervoor zorgdragen. Gelieve hierover dan contact met ons op te nemen.

Onze service

  • Gratis verzenden vanaf €60
  • 30 dagen gratis uitproberen!
  • Vragen? Dezelfde dag nog persoonlijk advies
  • Vandaag voor 14.00u besteld, morgen in huis
  • Specialist sinds 2005

Voordelen boekweitkussen

  • Ideale balans van stevigheid en aanpassingsvermogen
  • Optimale drukverdeling tussen hoofd, nek en schouders
  • Maximale warmte afvoer waardoor transpiratie wordt beperkt. Ideaal verkoelend zomerkussen.
  • Van nature anti-allergisch en zowel bacterie werend als schimmelwerend
© 2011 - 2020 boekweitkussen.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel