Menu

Retourneren

Je hebt als consument het recht om tot 14 dagen na levering de producten aan te melden om retour te sturen. Hiervoor hoef je geen reden op te geven. Vanaf je melding heb je vervolgens weer 14 dagen de tijd om de producten daadwerkelijk terug te sturen. Wij verzoeken je om een e-mail te sturen, waarin je aangeeft dat het pakket terug gestuurd wordt met aanvullende informatie over om welk(e) product(en) het gaat. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jouw rekening.

Het product kan alleen geretourneerd worden indien het ongebruikt en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat, ongeschonden, en indien mogelijk in originele verpakking, retour gestuurd wordt. Vanuit hygiënisch oogpunt, dient het product dus nog verkoopbaar te zijn.

Als je je bestelling wilt terugsturen, download dan hier het retourformulier. Het formulier is in PDF-formaat en is invulbaar. Hiervoor open je het in Acrobat Reader. Vul het in, print het uit en voeg deze a.u.b. bij het pakket. Stuur ons tevens een email met het door jou ingevulde en opgeslagen formulier als bijlage/attachment, voordat je het pakket opstuurt, om ons op de hoogte te brengen van de ontbinding.

 

 

Terugbetaling van geretourneerde producten
Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na het melden van de ontbinding crediteren, mits het product dan ook daadwerkelijk door ons is ontvangen, of zodra de consument kan aantonen dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wordt een deel van de bestelling teruggezonden? Dan worden de aanvankelijke verzendkosten van de bestelling niet terugbetaald. Wordt het hele pakket terug gestuurd? Dan wordt het hele bedrag van alle producten inclusief verzendkosten teruggestort op je rekening. Boekweitkussen.nl gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als jij als  consument hebt gebruikt, tenzij je instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos.

Twijfel je of je een product wilt kopen of niet? Neem dan even contact met ons op.

Je bestelling of een gedeelte daarvan retour sturen, kan naar:

boekweitkussen.nl
Groenstraat 20
5715BD Lierop

© 2011 - 2018 boekweitkussen.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we de review site Kiyoh. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.